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INFORMACIÓN LEGAL Y FUNCIONAMIENTO


1. Datos identificativos

La empresa titular de www.solodetodo.com es José Luis Arce Mansego, con domicilio social en Calle Brasil, 22 46018 Valencia, con N.I.F. 22.554.592-X.

Correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

2. Propiedad intelectual de la web

Todos los derechos de propiedad intelectual del contenido de esta página web, son titularidad exclusiva de solodetodo, correspondiéndonos el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos. Por tanto queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de solodetodo.

Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en este web site pertenecen a sus legítimos propietarios y están protegidos por ley.

3. Contenido de la web y enlaces

En SOLODETODO no nos responsabilizamos del mal uso que se realice de los contenidos de nuestra página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza.

Tampoco asumimos ninguna responsabilidad por la información contenida en las páginas web de terceros a las que se pueda acceder por enlace desde la página web www.solodetodo.com

4. Actualización y modificación de la página web

SOLODETODO se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en su web site, y la configuración o presentación del mismo, en cualquier momento, sin previo aviso, y sin asumir responsabilidad alguna por ello.

De igual modo SOLODETODO no responderá de los daños derivados del mal funcionamiento de los servicios alojados en el mismo que se basen en causas, de cualquier índole, ajenas a su voluntad.

5. Política de protección de datos

Para realizar sus pedidos en SOLODETODO deberá registrar sus datos personales, que serán solo los necesarios para la facturación y entrega de sus productos.

En el momento en que usted se registra en nuestra tienda, o rellena cualquier formulario de consulta, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose estos datos únicamente para contestar a sus preguntas o tramitar los pedidos, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés.

En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente. Si quiere hacerlo ahora, o desea registrarse en este momento, pulse aquí.

En caso de haber perdido su contraseña o no recordarla, pulse aquí.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de SOLODETODO podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a José Luis Arce Mansego, Calle Brasil, 22 46018 Valencia o a través de nuestra dirección de correo electrónico: Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

6. Condiciones de uso del web site y tramitación de pedidos.

Las presentes Condiciones Generales se aplicarán tanto para la simple navegación y uso de la página web así como para la tramitación de pedidos. La realización de estas actividades supone la aceptación por parte de los usuarios/clientes, sin reservas de ninguna clase, de todas las Condiciones Generales. Se entenderá que el usuario/cliente es mayor de edad y con capacidad legal suficiente para realizar estas actividades. SOLODETODO se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento.

7. Productos

A pesar de nuestros esfuerzos por mantener actualizados los productos, puede darse el caso de que éstos no puedan suministrarse por causas ajenas a nuestra voluntad o que los mismos hayan sufrido modificaciones por parte del /de los fabricantes, es por ello que SOLODETODO no asume ninguna responsabilidad en caso de que no pueda por causas ajenas suministrar el producto o éste haya sufrido modificaciones. En todo caso se informará al cliente de este hecho.

8. Precios

Los precios indicados corresponden al precio de venta con el IVA vigente incluido. Cualquier otro impuesto o tasa o la variación del tipo aplicado de IVA no está incluido.

Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla. Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía).

9. Gastos de envío

Los gastos de envío se indican al final de la tramitación de cada pedido.

Para España (península): = 9€ sin limitación de artículos por pedido.

Para España (islas baleares): = 23,60€ sin limitación de artículos por pedido.

Para las Islas Canarias, Ceuta y Melilla: una vez cumplimentado el pedido les comunicaremos el importe de los gastos de envío (excluídos impuestos en destino, tasas aduaneras, etc...que son de cuenta del cliente).

10. Forma de pago

Una vez haya validado toda la información sobre la compra, artículos, modos de envío, dirección de entrega y de facturación, aparecerá una nueva página para que elija qué modalidad de pago desea utilizar. Después de seleccionar el método de pago (por tarjeta de crédito o transferencia bancaria(única disponible en estos momentos), Paypal, etc) deberá confirmar el pedido y proceder al pago.

En la modalidad de pago con tarjeta, una vez SOLODETODO tenga constancia del pago, procederá a gestionar el pedido. Si no se produce el pago a la terminación del pedido, SOLODETODO dará el pedido por cancelado.

En el caso de transferencia bancaria, SOLODETODO mantendrá el pedido pendiente durante 5 días a partir de la fecha de realización del pedido. Si, transcurridos esos días, el cliente no ha satisfecho el pago, el pedido se dará por cancelado.

Es muy importante que indique en el asunto "pedido nº xxxx" , así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia antes de 5 días a partir del día que realizo el pedido para poder validarla. No se considerará efectivo el pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia. En cualquier caso, para gestionar el pedido de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria le recomendamos nos remita por fax al 963 798 343, o por e-mail Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla el justificante de la transferencia.

No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

Las modalidades de pago disponibles son:

* Transferencia Bancaria.

La transferencia bancaria es un proceso de pago totalmente seguro, pues es el cliente el que ingresa el dinero, recibiendo un comprobante de la operación.

11 Comprobación del Material

El cliente debe comprobar que, la mercancía que le llegue tras la compra, corresponde con la solicitada, que figura en la factura y es correcta su presentación, estado, documentación y embalaje. Para admitir reclamaciones a este respecto debe hacerlo constar en el albarán del transporte y comunicarlo en el plazo de 24 horas desde la recepción de la misma.

SOLODETODO no incluye el asesoramiento, instalación o enseñanza de manejo u otro tipo de soporte técnico, más que el especificado en las normas de garantía.

12. Devoluciones y cambios

El cliente deberá comprobar el estado del paquete a su recepción, y en caso de que este presente de manera visible alguna anomalía deberá hacerlo constar en el instante de la recepción del mismo al transportista así como realizar la/s correspondiente/s foto/s y notificarlo en un plazo no superior a las 24 horas después de la recepción del mismo a la dirección Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o al teléfono de contacto facilitado por SOLODETODO.
En caso de que la anomalía esté en el contenido, y dicha anomalia no sea consecuencia de una incorrecta manipulación por parte del receptor del envío, el cliente deberá notificarlo en un plazo de tiempo no superior a los 7 días hábiles a partir de la recepción del paquete según “Ley 7/1996 del 15 de enero para la ordenación del comercio minorista”. SOLODETODO cambiaría el producto por uno nuevo o procedería a la devolución integra del importe. El cliente asumirá los costes de envío en la devolución del paquete.
Si no se cumpliese estos requisitos, SOLODETODO quedará exenta de cualquier responsabilidad.
En caso de que SOLODETODO estimara que no podrá cumplir el plazo de entrega en alguno de los productos se le ofrecerá y planteará al cliente una solución que satisfaga a ambas partes como una devolución del importe, un descuento o una alternativa similar.
La tienda no se hace responsable de las roturas o desperfectos una vez entregado un equipo o producto, la garantia solo cubre elementos defectuosos que no hayan sufrido desgaste.
Los envios y las reparaciones serán a cuenta del cliente.

SI EL PRODUCTO ESTÁ CORRECTO CONFORME A PEDIDO, NO SE HACE DEVOLUCION DEL IMPORTE DE COMPRA UNA VEZ PAGADO Y ENVIADO.

13 Garantía

Los clientes de SOLODETODO se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Los gastos de envío del/ los artículo(s) durante el periodo de garantía son a cargo del cliente. No obstante, si la garantía es aplicable al/los artículo(s) devueltos (una vez que el fabricante o importador de su conformidad a la garantía), los gastos incurridos en el envío serán reembolsados al cliente.

Antes de proceder a realizar una devolución, contacte con nosotros y acordaremos la mejor forma de envío y la más económica.

14. Legislación y jurisdicción

Estas Condiciones Generales se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Cualquier cuestión litigiosa que pudiera derivarse de la existencia, utilización, acceso o contenido de las Condiciones Generales, con renuncia expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponder, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Valencia.

 
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